Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES ACCORD DE LICENCE SOCIÉTÉS

Les conditions générales du contrat de licence ci-dessous définissent les conditions les plus importantes qui s'appliquent à l'utilisation du logiciel HogeNood.

1. DEFINITIONS

1.1 HogeNood - est une société enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro 82343861 de la Chambre de Commerce. Le siège social est situé à Heerhugowaard - Stationsplein 99-182, 1703 WE.

1.2 Système ou logiciel de gestion des toilettes HogeNood - logiciel appelé HogeNood et produit par HogeNood. Le logiciel comprend le logiciel d'application mobile, le logiciel de tablette et le logiciel de gestion de contenu.

1.3 Logiciel d'application mobile ou HogeNood App - logiciel appelé HogeNood et produit par HogeNood pour les smartphones (appareils avec les systèmes d'exploitation Android, iOS et Windows) qui donne au client un aperçu des organisations et des titulaires de licence qui offrent un service de toilettes et dans quelles conditions.

1.4 Logiciel pour tablettes ou HogeNood Table t - logiciel appelé HogeNood et produit par HogeNood pour les tablettes qui permet aux visiteurs de noter. Les nettoyeurs sont capables de marquer numériquement leurs séances de nettoyage. Le titulaire de la licence pourra présenter des annonces.

1.5 Logiciel de gestion de contenu ou HogeNood CMS - logiciel appelé HogeNood et produit par HogeNood qui permet au titulaire de la licence d'offrir, de gérer et de surveiller son service de toilettes. Les droits de l'utilisateur dépendent du paquet HogeNood avec lequel l'accès à ces composants du CMS HogeNood est obtenu.

1.6 Paquet de haute détresse - le type de paquet détermine les droits qui sont libérés dans le CMS de haute détresse. On distingue les types suivants de forfaits Haute Détresse : bronze, argent, or ou platine. Les droits par paquet sont spécifiés sur le site web.

1.7 Client - une personne qui utilise l'application HogeNood et qui peut demander un service de toilettes à des organisations ou au titulaire de la licence.

1.8 Détenteur de licence - personne morale offrant un service de toilettes. Tous les détenteurs de licence deviennent également partenaires de HogeNood.

1.9 Utilisateur - une personne employée par le titulaire de la licence qui rend le service de toilettes possible pour le client. Le nombre d'utilisateurs est maximisé par rapport au nombre de paquets de haute nécessité achetés.

1.10 Conditions générales - les présentes conditions générales de l'accord de licence proposé par HogeNood.

1.11 Contrat - un accord entre HogeNood et le Licencié sur l'utilisation du Logiciel constitué des présentes Conditions Générales et de toute condition supplémentaire qui pourrait être convenue à l'avenir entre HogeNood et le Licencié.

1.12 Licence - le droit d'utiliser le logiciel conformément au présent contrat.

1.13 Site web - Le site web de HogeNood est accessible via www.hogenood.nl.

1.14 Liste de prix - Liste de prix de HogeNood indiquant les prix que le licencié doit payer à HogeNood en tant que redevance de licence.

1.15 Droit de licence - le droit à payer par le licencié à HogeNood pour l'utilisation du logiciel. La redevance à payer dépend de la redevance pour la tablette HogeNood en combinaison avec la redevance pour le CMS HogeNood.

1.16 Redevance pour la tablette HogeNood - redevance due par le titulaire de la licence à HogeNood pour l'utilisation de la tablette HogeNood. La redevance à payer dépend du nombre de HogeNood Tablets.

1.17 Redevance pour le HogeNood CMS - redevance payable par le titulaire de la licence à HogeNood pour l'utilisation du HogeNood CMS. La redevance à payer dépend du nombre et du type de HogeNood Packages. Les prix peuvent être consultés sur la liste des prix.

2. L'ADHÉSION À L'ACCORD

2.1 Avant d'utiliser le Logiciel, le Licencié doit accepter l'Offre que HogeNood lui a soumise. Ce faisant, le licencié confirme également les conditions générales. Ensuite, HogeNood créera un compte personnel pour le licencié avec un mot de passe choisi par HogeNood. Si le Licencié n'a pas reçu d'Offre, mais a néanmoins reçu un compte personnel et utilise le Logiciel, les Conditions Générales seront également confirmées.

Elle le confirme :

2.1.1 il s'agit d'une organisation légalement constituée et, conformément à la loi, elle est habilitée à conclure le présent accord ;

2.1.2 a lu attentivement et compris les présentes Conditions Générales, y compris toutes les obligations qui en découlent pour le Licencié comme stipulé dans les présentes ;

2.1.3 il accepte d'être lié par les conditions énoncées dans les présentes conditions générales et dans l'accord ;

2.1.4 toutes les informations transmises à HogeNood sont exactes, correctes et complètes ;

2.1.5 de ne pas permettre à des personnes non autorisées d'utiliser le compte du licencié ni de le transférer ou de le céder à d'autres ;

2.1.6 il n'utilise pas le logiciel pour une utilisation non autorisée ou illégale ;

2.1.7 il ne copiera ni ne distribuera le Logiciel ou tout autre contenu de HogeNood sans le consentement écrit de HogeNood ;

2.1.8 elle est à tout moment pleinement conforme au droit applicable dans l'Union européenne ;

2.1.9 il est entièrement d'accord avec la politique de confidentialité de HogeNood qui est accessible via le site web.

2.2 Les utilisateurs du Licencié ont droit à un compte personnel pour utiliser le HogeNood CMS.

2.3 Les mots de passe obtenus par le Licencié et l'Utilisateur pour l'utilisation du Logiciel ne peuvent être divulgués à des tiers.

3. LOGICIELS & SUPPORT

3.1 Le Logiciel permet au Licencié et aux Utilisateurs de recevoir les demandes des Clients intéressés par l'utilisation du service de toilettes offert par le Licencié. Pour éviter tout doute, HogeNood ne peut en aucun cas être considéré comme agissant au nom du Client.

3.2 Pour de plus amples informations sur le logiciel, veuillez consulter le site web.

3.3 Le paiement intégral et dans les délais de la redevance CMS HogeNood autorise le Licencié à recevoir une assistance de HogeNood (les jours ouvrables entre 08h00 et 17h00 heure néerlandaise) par e-mail ou par téléphone de la part du gestionnaire de relations que vous connaissez. Le soutien commence au moment où l'accord commence et cesse à la fin de l'accord. HogeNood a le droit de bloquer ou de supprimer les comptes du licencié et des utilisateurs sans préavis si le paiement du licencié est retardé de plus de 14 (quatorze) jours après la date de paiement initiale.

3.4 HogeNood fera tout ce qui est raisonnablement possible pour faire fonctionner le logiciel sans défaut. HogeNood répondra rapidement à la première demande du licencié pour tout défaut et le résoudra en ce qui concerne le logiciel et ses fonctionnalités.

4. LICENSING

4.1 HogeNood concède par les présentes au Licencié, sous réserve des dispositions du Contrat, une licence non exclusive d'utilisation du Logiciel conformément aux conditions décrites dans les présentes.

4.2 Le Licencié est autorisé à accorder aux Utilisateurs une sous-licence pour utiliser le HogeNood CMS selon les conditions décrites ici. Pour éviter toute ambiguïté : le licencié n'est pas autorisé à accorder une licence ou une sous-licence du HogeNood CMS à d'autres personnes que les utilisateurs.

4.3 Le Licencié paiera à HogeNood une redevance en vertu de l'article 5 des Conditions Générales.

4.4 La licence accordée est valable pour une période non limitée dans le temps.

4.5 La licence accordée et les sous-licences accordées par le licencié seront automatiquement révoquées au moment de la résiliation du contrat. Après la résiliation du Contrat, le Licencié et les Utilisateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le Logiciel et HogeNood est autorisé à bloquer ou à supprimer les comptes personnels sans préavis.

4.6 Tous les droits d'auteur et de propriété intellectuelle du Logiciel, y compris le code et la base de données, sont détenus par HogeNood. Le licencié n'acquiert aucun droit de propriété sur le logiciel ou sur toute documentation connexe.

5. FRAIS DE LICENCE

5.1 Le Licencié paie à HogeNood la redevance de licence pour l'utilisation du Logiciel pour les montants indiqués dans la Liste des prix :

5.1.1 frais annuels pour chaque comprimé HighNood (également indiqué comme frais de comprimé HighNood)

5.1.2 la redevance annuelle pour l'utilisation du HogeNood CMS (également appelée redevance HogeNood CMS). La redevance à payer dépend du nombre et du type de HogeNood Packages.

5.2 Tous les prix indiqués dans la liste de prix sont hors TVA. La liste des prix peut varier de temps en temps. HogeNood informera les licenciés des changements par courrier électronique au moins (14) quatorze avant que les changements respectifs n'entrent en vigueur.

5.3 Chaque année, le titulaire de la licence paie la redevance à l'avance au HogeNood.

6. UPGRADES

6.1 HogeNood met à la disposition du licencié les versions les plus récentes du logiciel HogeNood.

6.2 Si le Licencié dispose d'une tablette HogeNood, il s'engage à installer la version la plus récente de la tablette HogeNood.

7. GARANTIES

7.1 Le Logiciel HogeNood est utilisé "tel quel" et HogeNood ne donne aucune garantie quant à l'utilisation ou aux performances du Logiciel HogeNood. Le titulaire de la licence accepte qu'aucun logiciel n'est exempt d'erreurs.

8. RESPONSABILITÉ

8.1 HogeNood n'est pas responsable de toute perte ou dommage pouvant survenir pour le Licencié ou les Utilisateurs qui tombent directement ou indirectement sous le coup du Contrat ou utilisent le Logiciel, y compris, mais sans s'y limiter :

8.1.1 toute perte financière directe ou indirecte ;

8.1.2 les pertes ou les gains attendus ;

8.1.3 la perte d'activité, de contrats, de contacts, de clientèle, de réputation et/ou toute perte pouvant résulter de l'interruption de l'activité ;

8.1.4 la perte ou l'inexactitude des données ; et

8.1.5 ou tout autre type de perte ou de dommage.

8.2 HogeNood n'est pas responsable des actions ou non-actions des Clients utilisant le Logiciel et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage pouvant survenir au Licencié ou aux Utilisateurs suite à ces actions ou non-actions des Clients.

8.3 HogeNood n'est pas responsable du bon fonctionnement du Logiciel et de toute perte ou dommage qui pourrait en résulter pour le Licencié et/ou les Utilisateurs. HogeNood est autorisé à mettre fin à l'utilisation du logiciel par le licencié et/ou les utilisateurs si le licencié et/ou les utilisateurs utilisent le logiciel sur un appareil incompatible ou non autorisé.

8.4 HogeNood n'est pas responsable de toute perte ou dommage qui pourrait survenir aux Clients en relation avec l'utilisation du service de toilettes offert par le Licencié ou les Utilisateurs.

8.5 La défaillance de l'un des membres du HogeNood est une obligation résultant d'un cas de force majeure. La force majeure est une circonstance indépendante de la volonté du HogeNood et qui ne pouvait raisonnablement être envisagée, évitée ou résolue par le HogeNood au moment où l'accord est entré en vigueur.

8.6 Le Licencié est responsable de l'établissement et du maintien d'une connexion Internet et d'une alimentation électrique bonnes et stables afin de permettre le bon fonctionnement du Logiciel HogeNood et de la Tablette HogeNood en particulier.

8.7 Le Licencié est entièrement responsable de la violation du Contrat.

8.8 Le Licencié est entièrement responsable de toute perte et/ou dommage direct et/ou indirect subi par HogeNood suite à la violation du Contrat.

9. DURÉE ET CESSATION

9.1 Le contrat commence pour une durée indéterminée lorsque l'offre est signée par le licencié. Même si le licencié n'a pas reçu de devis, mais a reçu un compte et un mot de passe personnels et utilise le logiciel, le contrat entrera en vigueur au moment de la connexion.

9.2 HogeNood peut résilier le Contrat à tout moment en informant le Licencié par écrit à l'avance. Le titulaire de la licence recevra en tout cas une notification préalable de 14 (quatorze) jours civils.

9.3 HogeNood est autorisé à résilier immédiatement en cas de violation du Contrat et/ou du droit applicable de la part du Licencié et/ou des Utilisateurs.

9.4 En cas de résiliation du présent Contrat, le Licencié et les Utilisateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le Logiciel, toutes les copies HighNood du Logiciel doivent être retournées et/ou retirées des appareils.

9.5 Le Licencié peut résilier le Contrat à tout moment en le notifiant par écrit à HogeNood. Cette notification sera reçue au moins 30 (trente) jours calendrier à l'avance.

10. AMENDEMENTS

10.1 HogeNood peut modifier les conditions générales à tout moment en publiant une version révisée sur le site Internet (https://www.hogenood.nu/legal.html). HogeNood informera les licenciés des changements par e-mail au moins (sept) jours avant que les changements respectifs n'entrent en vigueur.

10.2 Si le Licencié n'est pas d'accord avec les modifications décrites ci-dessus, le Licencié doit immédiatement envoyer une notification écrite à HogeNood et cesser d'utiliser le Logiciel. Dans cette situation, l'accord est réputé avoir pris fin à la date de l'annonce du changement de statut de HogeNood. Si le licencié continue à utiliser le logiciel après la date d'entrée en vigueur de la modification, le licencié sera réputé avoir accepté la modification.

11. INFORMATIONS DE CONTACT

11.1 Le Licencié est tenu de notifier immédiatement à HogeNood tout changement de ses coordonnées et de maintenir ces informations exactes et à jour.

11.2 Les coordonnées de HogeNood sont disponibles sur le site web.

12. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

12.1 Si une partie du présent accord est jugée invalide, non contraignante et/ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité du reste de l'accord, qui restera valide et applicable en vertu des dispositions applicables.

12.2 Toute notification requise en vertu du présent accord doit porter la mention adéquate suivante (i) en personne, (ii) par courrier avec preuve de livraison, (iii) par courrier recommandé ou (iv) par courrier électronique. Tout avis envoyé ou expédié conformément à la présente clause 13.2 est réputé avoir été reçu : (i) s'il est remis en main propre à la partie au moment de la remise ; (ii) s'il est envoyé par un service de messagerie, la date indiquée par le service de messagerie à laquelle l'enveloppe contenant la notification a été remise ; (iii) s'il est envoyé par courrier recommandé, le 10ème jour suivant la remise du document au bureau de poste pour remise à la partie ; et (iv) s'il est envoyé par courrier électronique, le jour où la partie confirmant le courrier électronique a reçu le courrier électronique en question ou le 2ème jour calendaire suivant l'envoi du courrier électronique. Cela est possible à condition que l'expéditeur n'ait pas reçu de message d'erreur (notification que le courriel n'a pas été livré à la partie).

13. DROIT APPLICABLE

13.1 L'accord est régi par le droit néerlandais et sera appliqué conformément à celui-ci.

13.2 Tous les litiges pouvant découler de l'accord ou en rapport avec celui-ci sont réglés par voie de négociation. Si le différend ne peut être réglé par des négociations, il sera tranché par le tribunal de district de Hollande du Nord, situé à Alkmaar, aux Pays-Bas.

Date d'entrée en vigueur : 05-05-2015