Félicitations à la municipalité de Veere qui, à l'occasion de la Journée mondiale des toilettes 2022, est devenue la municipalité la plus favorable aux toilettes aux Pays-Bas. La municipalité a en effet choisi de suivre sa propre voie et d'installer de nombreuses toilettes accessibles au public.

Dans cet article, Roderiek Gaakeer nous explique comment la municipalité a réussi à passer de la 27e place en 2021 à la 1re place en 2022, comment les toilettes publiques sont devenues une priorité depuis des années mais avec des politiques anciennes et ce que nous pouvons encore attendre de la municipalité de Veere. Par exemple, le remplacement des toilettes existantes et l'installation de nouvelles toilettes restent importants, mais les entrepreneurs locaux seront également approchés pour ouvrir leurs toilettes.

Le conseiller Marcel Steketee a commenté : "De bonnes installations, notamment des toilettes publiques, sont d'une grande valeur pour notre produit touristique et notre économie locale."

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Politiques des années 1990

"Qu'il n'y aurait pas de politique est une idée fausse. Il y en a une, mais elle date de plusieurs années. Si tout va bien, cette politique sera revue, mais cela n'enlève rien au fait qu'en attendant, nous allons simplement continuer ce que nous faisons. Je suis moi-même actif pour la commune de Veere depuis 2016 et j'ai toujours été impliqué dans les toilettes publiques. Là où l'accent a vraiment été mis sur les emplacements de toilettes de qualité, c'est avec mon collègue Piet Kluijfhout. En 2018, il a remplacé les 6 premiers dixies pour les toilettes publiques par un pilote.

Ce pilote a connu un grand succès. Cela s'est vite vu car de nombreux touristes et résidents ont réagi très positivement à ces toilettes. Ces expériences ont été directement transmises à mon collègue qui était présent sur les lieux mêmes des toilettes et des enquêtes ont également été menées. En 2018, vous deviez également payer 50 centimes pour la visite des toilettes et de cette façon, nous pouvions également voir combien de fois l'emplacement des toilettes était visité. Néanmoins, nous avons décidé de rendre les toilettes gratuites en 2020."

Des toilettes accessibles plus nombreuses et gratuites à partir de 2020

"L'initiative est venue de nous, de B&W, et il a été approuvé de rendre les toilettes publiques gratuites. Pourquoi gratuites, me direz-vous ? Au départ, le conseil municipal n'en voulait pas du tout non plus et avait même envisagé de les rendre payantes. Après tout, financièrement, ce n'était pas une grande année et le conseiller ne pouvait pas concilier cela avec le fait de rendre les toilettes encore gratuites. Pourtant, cela a fonctionné pour plusieurs raisons :

1. Nous sommes une municipalité qui attire 150 000 touristes par été et nous voulons être une municipalité attractive pour eux car ils sont bons pour l'économie locale et les recettes municipales. Des toilettes gratuites sont alors le minimum que vous pouvez offrir.
2. À l'époque, nous disposions encore d'emplacements de toilettes payants et non payants et nous souhaitions réaliser d'autres emplacements. Les emplacements payants où le paiement électronique est possible sont chers à l'achat et les emplacements existants avaient encore un système de paiement par pièces et devaient être remplacés par le paiement électronique. Cela devient très coûteux si vous avez 3 installations différentes avec 3 portes différentes, ce qui était le cas de nos sites. En outre, il arrivait régulièrement que quelqu'un mette quelque chose entre la porte pour que tout le monde puisse entrer gratuitement toute la journée, ce qui signifiait que l'équipe de maintenance devait être envoyée à nouveau. Ainsi, en plus de l'achat, nous avons également calculé un entretien (technique) adapté à la pratique et avons décidé, en partie à cause du coût, de ne pas opter pour des emplacements de toilettes payants, mais de les rendre gratuits.
3. Nous avions l'habitude de nettoyer les sites deux fois par jour, mais je pensais que c'était un peu excessif, alors maintenant c'est une fois. En rendant le service gratuit, nous n'avions plus de revenus, mais en réduisant le nombre de nettoyages, nous avons également réduit les coûts.

Le conseil a accepté et, en outre, a immédiatement accepté d'élargir les heures d'ouverture pour ouvrir tous les jours. Alors que dans le passé, les lieux n'étaient ouverts que le week-end pendant 7 mois, ils le sont désormais aussi pendant la semaine. Nous en sommes maintenant à 21 toilettes publiques et nous ne nous arrêterons pas là."

Les projets de l'année prochaine

"Avant l'été, 2 nouveaux emplacements seront à nouveau ajoutés où nous prendrons en compte une table à langer pour adultes en plus de l'accessibilité aux fauteuils roulants. En outre, six sites existants seront rendus plus durables. D'ailleurs, les sites ont deux aspects différents : les toilettes dans la nature ont une enceinte en bois et dans les zones urbaines, elles sont en acier corten. Outre les toilettes publiques, mon collègue Piet et le chef d'entreprise distribueront également un prospectus indiquant les sites tiers. Les entrepreneurs peuvent me le faire savoir à l'adresse hogenood@veere.nl.

Nous espérons ainsi conserver notre première place dans le classement. Jusqu'à présent, nous ne tenons pas compte de la norme des 500 mètres, mais nous nous contentons de regarder ce qui est logique et cela se passe plutôt bien."